Versandrichtlinie
Pur Glamour Shop - Versandrichtlinien
Alle auf puraglamour.com verfügbaren Produkte werden national und international versendet und sind EXKLUSIVE und EINZIGARTIGE Stücke von Pur Glamour. Ab diesem Zeitpunkt beträgt unsere Trenn- und Verpackungszeit 1 bis 5 Werktage. Danach variiert unsere Lieferzeit zwischen 10 und 20 Werktagen (im Durchschnitt nach Veröffentlichung des Produkts), abhängig vom Standort. Der Versand des Produkts erfolgt innerhalb von bis zu 10 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung in unserem System.
Bestellungen, die per Banküberweisung getätigt werden, benötigen 1 bis 3 Tage, um die Zahlung in unserem System zu bestätigen.
Wir garantieren einen Tracking-Code, damit der Kunde den Fortschritt der Lieferung seiner Bestellung verfolgen kann.
Achtung: In einigen Fällen kann sich diese Lieferzeit aufgrund von Verzögerungen, Streiks, Feiertagen oder Zeiten mit hoher Nachfrage bei der Post oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, um einige zusätzliche Werktage verlängern.
Der Shop garantiert die Lieferung der Bestellung, und wir übernehmen die Verantwortung, den vollen Betrag für Produkte zu erstatten, die während des Lieferprozesses verloren gehen oder beschädigt werden. Alle Produkte werden mit einer Versicherung gegen Verlust und mit kostenlosem Internet-Tracking versendet. Die Lieferung Ihres Produkts ist zu 100 % garantiert.
1.2. Versicherter Versand "Sollte sich das Produkt verzögern und nicht innerhalb von 50 Werktagen nach Veröffentlichung geliefert werden, wird an diesem Datum der volle Betrag zurückerstattet."
1.3. Bestellverfolgung Die Produkte werden per Post oder einem anderen Transportunternehmen versendet. Es wird immer einen Tracking-Code geben, der es dem Kunden ermöglicht, den Fortschritt der Lieferung zu verfolgen. Pur Glamour verpflichtet sich, den Kunden darüber zu informieren, wie die Produkte verfolgt werden können. Der Tracking-Code wird an Ihre E-Mail gesendet, sobald er für Pur Glamour verfügbar ist.
Der Tracking-Code für die Bestellung wird 3 bis 9 Werktage nach Bestätigung der Zahlung mitgeteilt.
Der Tracking-Code kann 5 bis 10 Tage benötigen, um Versandinformationen auf der Website der Post anzuzeigen.
- Allgemeine Bedingungen (Achtung)
2.1. Sorgfalt bei der Adressierung von Bestellungen Pur Glamour sendet die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse. Um Probleme bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu vermeiden, bitten wir Sie daher, beim Ausfüllen der Adresse, an die Sie Ihre Bestellung erhalten möchten, sorgfältig vorzugehen.
2.2. Abwesender Empfänger Stellen Sie sicher, dass jemand an der Adresse ist, um Ihre Produkte zu erhalten. Die Post unternimmt drei Zustellversuche für die Produkte. Wenn niemand an der Adresse ist, um die Bestellung bei keinem der Versuche zu erhalten, wird das Paket zur nächstgelegenen Postfiliale zur angegebenen Adresse gebracht, und in diesem Fall muss der Empfänger das Paket innerhalb von 7 Kalendertagen bei der Post abholen. Wenn der Empfänger die Bestellung nicht abholt, wird das Paket gemäß den Postvorschriften an den Absender zurückgesendet, und es muss eine neue Versandgebühr bezahlt werden, um das Produkt erneut zu versenden.
Alle Details zu den Zustellversuchen sowie die Adresse der Postfiliale, bei der der Empfänger sein Paket im Falle einer Abwesenheit abholen muss, werden in der Bestellverfolgung registriert, die auf der Website der Post mit dem von der Shop bereitgestellten Tracking-Code eingesehen werden kann.
2.3. Falsche oder unvollständige Adresse Pur Glamour ist nicht verantwortlich für falsch oder unvollständig ausgefüllte Lieferadressen für Bestellungen, die im Shop aufgegeben wurden. Wenn ein Fehler bei einer falschen oder unvollständigen Adresse auftritt, wird das Paket gemäß den Postvorschriften an den Absender zurückgesendet, und es werden keine weiteren Zustellversuche an dieser Adresse unternommen.
Wenn die Lieferung aufgrund einer Abweichung in der vom Kunden angegebenen Adresse nicht erfolgt, hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Eine neue Versandgebühr in Höhe von 55 Reais (Versandkosten + Postgebühr) muss bezahlt werden, um das Produkt erneut zu versenden.
2.4. Produkte mit Steuern Bei der Erhebung von Postgebühren (Die Postgebühr ist der Betrag, der an die Post für die Erbringung von Postunterstützungsdiensten und administrativen Unterstützung bei Zollabwicklungsaktivitäten gezahlt wird. Diese soll die Kosten für den Empfang von Objekten, Röntgeninspektionen, Lagerung, Erhebung und Übertragung von Steuern (falls vorhanden), Kommunikation mit Empfängern und Absendern sowie die Rücksendung des Pakets, wenn der Empfänger die Steuern nicht zahlt, decken. Mit dem neuen Implementierungsmodell sind alle internationalen Sendungen gebührenpflichtig.) – R$ 15,00 – Post (In Kraft seit dem 27.08.2021), liegt die Verantwortung bei Pur Glamour. Sie sollten auf Ihren Tracking-Code und den aktuellen Standort des Produkts achten, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Durch den Kauf auf unserer Website erklärt sich der Kunde mit den von Pur Glamour festgelegten Bedingungen und Regeln einverstanden.
Mit freundlichen Grüßen,
Pur Glamour Team.